La communication de crise n’est pas seulement la gestion d’une réaction publique. C’est aussi la capacité à lire les signaux faibles, clarifier les responsabilités et préparer l’organisation avant que la pression ne compresse le temps.
PERSPECTIVES / ANALYSE
Une crise commence avant le premier titre.
Le moment visible est souvent la conséquence de décisions, signaux et fragilités présents plus tôt.
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